Zahlung & Rechnungen

Zahlungsmethoden

Ihre aktive Zahlungsmethode wird im Abrechnungs-Dashboard angezeigt und umfasst:

Kartentyp: Visa, Mastercard usw.
Letzte 4 Ziffern: Aus Sicherheitsgründen werden nur die letzten 4 Ziffern angezeigt
Ablaufdatum: Monat und Jahr, in dem die Karte abläuft

Navigieren Sie zu Projekteinstellungen → Abrechnung.

Klicken Sie im Abschnitt „Zahlungsmethode“ auf Zahlungsmethode aktualisieren.

Geben Sie Ihre neuen Kartendetails und Ihre Rechnungsadresse ein.

Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

RIXL akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und verschlüsselt. Kartendetails werden niemals auf RIXL-Servern gespeichert.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung und haben eine 7-tägige Kulanzfrist, um das Problem zu beheben.

Häufige Lösungen:

Kartendetails überprüfen: Prüfen Sie Kartennummer, Ablauf und CVV
Rechnungsadresse bestätigen: Muss mit der registrierten Adresse Ihrer Karte übereinstimmen
Bankbeschränkungen prüfen: Einige Banken blockieren internationale Transaktionen
Ausreichende Deckung: Stellen Sie ein ausreichendes Kontoguthaben sicher
Alternative Karte versuchen: Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode

Der Dienst kann nach Ablauf der 7-tägigen Kulanzfrist ausgesetzt werden, wenn Zahlungsprobleme nicht behoben werden.

Finden Sie Ihre Rechnungen im Abschnitt „Aktuelle Rechnungen“:

Finden Sie die gewünschte Rechnung

Klicken Sie in der Spalte „Aktionen“ auf Herunterladen

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Jede Rechnung enthält:

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Pro- und Enterprise-Kunden erhalten schnelleren Abrechnungssupport: Pro (24 Std.), Enterprise (4 Std.).